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배송관련 대해서 알고 싶어요.저희 (주)거복푸드는 택배 및 용달로 이용되고 있습니다. 평일 오후 3시 30분 이후 주문 시 3일 이상 지연될 수 있으며 구정 또는 추석 같은 명절이 있는 날에는 물량 폭주로 인하여 장기적인 배송지연이 생길 수 있으니 최소 3-5일 전에 주문 주셔야 연휴 전에 수령이 가능합니다. ※명절연휴 전에는 안심주문을 위해 별도로 발송일 공지 자세한 문의 031-281-4742로 연락바랍니다.
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제품 정보를 알고 싶어요(주)거복푸드는 판매상품에 대해서 상품정보에서 자세하게 설명되고 있으며 보다 더 자세한 정보에 대한 상담을 원하시는 경우 031-281-4742 / 플러스친구 등록 후 문의 주세요. 플러스 친구 링크 : https://pf.kakao.com/_wxnUBxl
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OEM 소스 제조도 하나요?-
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상품의 구입 후 교환 및 반품은 어떻게 해야 하나요?제품에 문제로 판단되는 경우 사무실 (031-281-4742)로 바로 연락 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. <단순변심 / 주문 오류의 경우> 냉장 소스일 경우: 반송되는 과정에서 상품상태가 변질되어 교환 및 반품이 불가능 합니다. 판매가 불가한 상품의 특성상 단순 변심, 주문실수, 개인 기호에 따른 교환 및 반품은 어렵습니다. 자세한 문의는 031-281-4742로 연락바랍니다.
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상품이 파손되서 왔는데 어떻게 해야되나요?제품 변질 및 파손의 경우 수령즉시 사무실 (031-281-4742)로 연락 후 해당 상품의 상태를 3장 (파손상세부위, 박스포장상태, 박스에 붙어있는 송장) 촬영하여 보내주셔야 조치 처리가 원활하게 진행됩니다. 자세한 문의는 031-281-4742
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CIF / EX-WORK-
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배송일 지정이 가능한가요?(주)거복푸드는 롯데택배를 이용하여 배송되는 관계로 배송일, 시간조절이 어렵습니다. 이점 양해 부탁드립니다.
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